調(diào)查:買(mǎi)了車(chē)位還要交服務(wù)費(fèi),合理嗎?
“我買(mǎi)了地下停車(chē)位,為何每個(gè)月還要交60元的車(chē)位服務(wù)費(fèi)?”“為什么有的小區(qū)是每個(gè)月40元,而我們小區(qū)每個(gè)月收60元,有沒(méi)有收費(fèi)依據(jù)?”“交了車(chē)位服務(wù)費(fèi)卻沒(méi)有享受到應(yīng)有的服務(wù),垃圾沒(méi)人管、地面破損嚴(yán)重、灰塵遍地”……
近段時(shí)間以來(lái),仙桃周刊和紅辣椒傳媒陸續(xù)接到新城名都、滿(mǎn)庭春等小區(qū)的多位業(yè)主對(duì)于車(chē)位服務(wù)費(fèi)(管理費(fèi))的投訴,一是質(zhì)疑收費(fèi)是否合理,二是質(zhì)疑未享受到應(yīng)有的服務(wù)。那么,買(mǎi)了車(chē)位后服務(wù)費(fèi)到底該怎么收?是否有相關(guān)政策依據(jù)?車(chē)位服務(wù)費(fèi)包含哪些服務(wù)內(nèi)容?連日來(lái),記者進(jìn)行了多方探訪(fǎng)。
車(chē)位服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)不一
家住新城名都13棟的蕭女士告訴記者,自己2022年購(gòu)房,2023年裝修入住,購(gòu)房時(shí)花了6萬(wàn)多買(mǎi)的地下車(chē)位,目前車(chē)位服務(wù)費(fèi)從最初的每月60元降至每月40元,而這得益于業(yè)主們的齊心維權(quán)?!爸苓厴潜P(pán)多是每月收40元,憑什么我們小區(qū)要收60元?經(jīng)業(yè)主們‘一鬧’,物業(yè)最終將車(chē)位服務(wù)費(fèi)下調(diào)。”
“我是5萬(wàn)多買(mǎi)的三期地下車(chē)位,目前是每月交60元的車(chē)位服務(wù)費(fèi)?,F(xiàn)在好多小區(qū)每月只收40元,難道是我們小區(qū)服務(wù)搞得好?但事實(shí)是地下車(chē)庫(kù)垃圾長(zhǎng)期無(wú)人管、水泥地面破損嚴(yán)重、灰塵遍地,物業(yè)只隔一段時(shí)間對(duì)地下車(chē)庫(kù)用水進(jìn)行沖洗,但泥土和雜質(zhì)都被沖到墻角堆積起來(lái)了,反而更臟?!睗M(mǎn)庭春小區(qū)業(yè)主張先生氣憤地說(shuō)。
連日來(lái),記者走訪(fǎng)了多個(gè)住宅小區(qū),發(fā)現(xiàn)各小區(qū)車(chē)位服務(wù)費(fèi)、車(chē)位管理費(fèi)叫法不一,但不論是出售、出租的地下車(chē)位,均需每月繳納40-60元不等的車(chē)位服務(wù)費(fèi)。其中錦繡江山·望府、藍(lán)天白云、藍(lán)天新城等小區(qū)為每月40元,御臺(tái)公館、公園世家等小區(qū)為每月50元,滿(mǎn)庭春、風(fēng)和日麗、榮懷·及第世家等小區(qū)為每月60元。
采訪(fǎng)中,榮懷·及第世家物業(yè)服務(wù)方——仙桃景夢(mèng)物業(yè)服務(wù)有限公司工作人員向記者介紹,目前,該小區(qū)地下車(chē)位售賣(mài)價(jià)格為5.5萬(wàn)/個(gè),另送一年的物業(yè)費(fèi)和一年的車(chē)位服務(wù)費(fèi)。該小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)收費(fèi)公示牌顯示:對(duì)于已售地下車(chē)位,車(chē)位服務(wù)費(fèi)為60元/月、600元/年。租賃地下車(chē)位為300元/月(租賃費(fèi)240元+60元服務(wù)費(fèi))、1500元/半年、2500元/年。
車(chē)位服務(wù)費(fèi)包含哪些服務(wù)內(nèi)容?
“為什么有的小區(qū)收40元,有的小區(qū)收60元?”“交了這個(gè)錢(qián),到底應(yīng)得到了什么服務(wù)?”采訪(fǎng)中,很多小區(qū)業(yè)主對(duì)車(chē)位服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容表示疑問(wèn)。
帶著這些問(wèn)題,記者采訪(fǎng)了市物業(yè)管理協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人告訴記者,構(gòu)成小區(qū)車(chē)位服務(wù)費(fèi)的因素包括用于車(chē)位、車(chē)庫(kù)的公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行能耗及維護(hù)、保潔、秩序維護(hù)、管理服務(wù)人員費(fèi)用以及法定稅費(fèi)等。
“不僅小區(qū)的公共區(qū)域需要人管理,停車(chē)位也是需要人管理的?!痹撠?fù)責(zé)人介紹,以錦繡江山·望府為例,該小區(qū)地下機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位所有權(quán)及使用權(quán)均屬于開(kāi)發(fā)商所有,開(kāi)發(fā)商有權(quán)進(jìn)行出售。在人防工程范圍內(nèi)的人防車(chē)位,按國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定其使用權(quán)平時(shí)歸開(kāi)發(fā)商享有(戰(zhàn)時(shí)歸政府管理使用),開(kāi)發(fā)商有權(quán)將車(chē)位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給業(yè)主并收取轉(zhuǎn)讓費(fèi),這種使用權(quán)的有償轉(zhuǎn)讓不應(yīng)被理解為產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的出售。所有地下車(chē)位由開(kāi)發(fā)商依據(jù)規(guī)劃方案劃線(xiàn)編號(hào),開(kāi)發(fā)商可根據(jù)需要以協(xié)議方式將指定車(chē)位的使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給業(yè)主,委托物業(yè)公司進(jìn)行管理。“目前該小區(qū)是每月40元的車(chē)位管理費(fèi),地下機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位僅用于經(jīng)登記過(guò)的車(chē)輛停放,臨停車(chē)輛與訪(fǎng)客車(chē)輛不能進(jìn)入地下車(chē)庫(kù),物業(yè)公司通過(guò)道閘車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)識(shí)別管理。”該負(fù)責(zé)人舉例道。
對(duì)于滿(mǎn)庭春業(yè)主張先生投訴的交了車(chē)位服務(wù)費(fèi),但物業(yè)并沒(méi)有提供對(duì)應(yīng)的服務(wù),這種情況又該怎么解決呢?
對(duì)此,市物業(yè)管理所相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,如果小區(qū)在醒目的位置公示了停車(chē)服務(wù)費(fèi)(管理費(fèi))的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),并與業(yè)主簽訂了《車(chē)位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》或業(yè)主已取得《車(chē)位使用權(quán)證》,這需要雙方按合同中規(guī)定履行義務(wù),物業(yè)要做好車(chē)位清潔與維護(hù)、車(chē)位設(shè)施維修與保養(yǎng)、安全和保安服務(wù)、車(chē)位使用監(jiān)控等,提供好相應(yīng)的服務(wù)。
物業(yè)費(fèi)包含車(chē)位服務(wù)費(fèi)嗎?
采訪(fǎng)中,也有不少業(yè)主質(zhì)疑,房子和車(chē)位都是自己買(mǎi)的,既然已經(jīng)交了物業(yè)費(fèi),為何還要再交車(chē)位服務(wù)費(fèi)?
市物業(yè)管理所相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋道,一般住房的物業(yè)費(fèi)和車(chē)位服務(wù)費(fèi)是分開(kāi)的,物業(yè)費(fèi)主要是物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)管理的小區(qū)內(nèi)的房屋公共建筑及其共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生和秩序等進(jìn)行日常維護(hù)、養(yǎng)護(hù),以及提供其他與業(yè)主生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。由于購(gòu)買(mǎi)了住房的業(yè)主并不一定都購(gòu)買(mǎi)了停車(chē)位,如果將車(chē)位服務(wù)費(fèi)放入物業(yè)費(fèi)中,那么對(duì)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)車(chē)位的業(yè)主是不公平的,物業(yè)費(fèi)不包括車(chē)位服務(wù)費(fèi)?!?
“小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情及業(yè)主的承受能力制定合理車(chē)位服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?!痹撠?fù)責(zé)人表示,該所將加大對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督指導(dǎo),督促其規(guī)范服務(wù)行為,提升管理水平。
那么,小區(qū)車(chē)位服務(wù)費(fèi)有沒(méi)有相關(guān)收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)呢?
記者從市發(fā)改委價(jià)格調(diào)控科了解到,住宅小區(qū)停車(chē)收費(fèi)不屬于政府定價(jià)范圍,停車(chē)費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)需要小區(qū)業(yè)委會(huì)會(huì)同小區(qū)物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)商。
根據(jù)《市發(fā)展改革委、市住房保障中心、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于我市住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理及有關(guān)問(wèn)題的通知》(仙發(fā)改價(jià)格〔2021〕49號(hào))文件精神,住宅區(qū)停車(chē)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。如果小區(qū)已經(jīng)成立和召開(kāi)了業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生了業(yè)主委員會(huì),則由業(yè)委會(huì)與選聘的物業(yè)公司協(xié)商而定。(仙桃周刊融媒體記者 許雅亭)
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